Fulfillment by Marketplaces: Wat je moet weten over TikTok Shop, Amazon, Bol en Zalando

Fulfillment is een van de belangrijkste onderdelen van een succesvolle e-commerce strategie. Hoe sneller en efficiënter je je producten bij je klanten krijgt, hoe beter je verkoopprestaties en klanttevredenheid. Veel marketplaces bieden tegenwoordig hun eigen fulfillmentdiensten aan, zoals Fulfillment by Amazon (FBA), Bol.com Logistiek via Bol (LVB), Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) en TikTok Shop Fulfilled (TSF). Maar wat houden deze diensten precies in, en welke is het meest geschikt voor jouw business? In deze blog duiken we dieper in de wereld van Fulfillment by Marketplaces en bespreken we de voor- en nadelen per platform.

Wat is Fulfillment by Marketplaces?

Fulfillment by Marketplaces betekent dat de marketplace zelf jouw voorraad opslaat, bestellingen verwerkt, verzendt en retouren afhandelt. Dit bespaart je als verkoper tijd en moeite, terwijl je profiteert van de infrastructuur en snelle levering van grote marketplaces. In veel gevallen verbetert het ook je zichtbaarheid op het platform, omdat marketplaces vaak hun eigen fulfillmentdiensten voorrang geven in zoekresultaten en bij het winnen van de koopknop.

Laten we eens kijken naar hoe TikTok Shop, Amazon, Bol.com en Zalando hun fulfillmentdiensten aanpakken.

TikTok Shop Fulfilled (TSF)

Wat is het?
Met de opkomst van social commerce is TikTok Shop Fulfilled (TSF) een gamechanger. TSF is de fulfillmentservice van TikTok Shop, waarbij TikTok zelf de opslag, verzending en retouren van producten regelt voor verkopers. Dit maakt het makkelijker om snel te leveren en hogere conversies te behalen.

Voordelen:
✅ Supersnelle levering, wat de conversie verhoogt
✅ Betere ranking en zichtbaarheid in TikTok Shop
✅ Geen gedoe met logistiek en retouren

Nadelen:
❌ Beperkt beschikbaar in sommige regio’s
❌ Nog in ontwikkeling, dus mogelijk minder stabiel dan andere diensten

Voor wie?
TSF is perfect voor merken en verkopers die actief zijn op TikTok en veel verkopen via livestreams en short-form video’s. Vooral dropshippers en influencers kunnen hier veel voordeel uit halen.

Fulfillment by Amazon (FBA)

Wat is het?
Amazon is de koning van e-commerce, en met Fulfillment by Amazon (FBA) kun je gebruikmaken van hun wereldwijde logistieke netwerk. Je stuurt je producten naar Amazon’s fulfillmentcentra, en zij regelen de rest – van opslag tot verzending en retouren.

Voordelen:
✅ Prime-badge, wat zorgt voor meer zichtbaarheid en vertrouwen
✅ Supersnelle verzending (same-day en next-day delivery)
✅ Internationale schaalbaarheid

Nadelen:
❌ Hoge kosten, vooral voor grotere en zwaardere producten
❌ Strenge eisen en mogelijke extra kosten voor opslag bij langzame verkoop
❌ Beperkte controle over je eigen merkbeleving en verpakking

Voor wie?
FBA is ideaal voor merken en verkopers die willen schalen en internationaal willen verkopen. Met name voor populaire, snel roterende producten kan FBA een grote boost geven aan je omzet.

Logistiek via Bol (LVB)

Wat is het?
Bol.com is de grootste marketplace in Nederland en België. Met Logistiek via Bol (LVB) kun je jouw producten opslaan in hun magazijnen en laat Bol de verzending en retouren regelen.

Voordelen:
✅ Snelle levering en Bol.com Select-label voor extra zichtbaarheid
✅ Verbeterde kans om de koopknop te winnen
✅ Goede klantenservice en retourafhandeling

Nadelen:
❌ Beperkt tot Nederland en België (minder geschikt voor internationale groei)
❌ Kosten kunnen oplopen als producten traag verkopen
❌ Niet alle productcategorieën worden ondersteund

Voor wie?
LVB is perfect voor verkopers die actief zijn op Bol.com en zich richten op Nederland en België. Het is een goede keuze als je minder tijd wilt besteden aan logistiek en meer focus wilt leggen op verkoop en marketing.

Zalando Fulfillment Solutions (ZFS)

Wat is het?
Voor modeverkopers biedt Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) een unieke kans om gebruik te maken van hun uitgebreide logistieke netwerk. Hiermee kunnen verkopers hun voorraad naar Zalando sturen, waarna Zalando zorgt voor verzending, retouren en klantenservice.

Voordelen:
✅ Snelle verzending en betere zichtbaarheid op Zalando
✅ Lagere retourkosten dan bij zelfverzending
✅ Toegang tot miljoenen modebewuste klanten in Europa

Nadelen:
❌ Hoge retourpercentages in de fashionsector
❌ Strikte product- en merkvereisten
❌ Hogere kosten dan bij eigen logistiek

Voor wie?
ZFS is ideaal voor mode-, schoenen- en lifestyle-merken die op Zalando verkopen en willen profiteren van hun snelle leveringsopties en grote klantenbestand.

Welke Fulfillment by Marketplace past bij jouw business?

De keuze voor een fulfillmentservice hangt af van jouw productcategorie, verkoopstrategie en schaalgrootte. Hier een korte vergelijking:

Wil je hulp bij het kiezen van de juiste fulfillmentstrategie voor jouw marketplace business? Bij Marketplace Momentum helpen we je met advies en strategie om je e-commerce naar het volgende niveau te tillen. 🚀 Neem contact met ons op en ontdek hoe we jouw marketplace prestaties kunnen optimaliseren!